¿Qué hacemos?
En Crystalcommerce hemos creado un protocolo de certificación en buenas prácticas de e-commerce, con el cual prestamos el servicio de asesoría y acompañamiento personalizado para mejorar los procesos internos de su empresa. Con esto se logra disminuir los costos de No Calidad asociados a:
Clientes insatisfechos por mal servicio
Devoluciones
Daño de imagen
Mal manejo de inventario
Pérdida de ventas
Las empresas en las cuales se implementa el método Crystalcommerce logran fidelizar a sus clientes y aumentar sus ventas.
¿Por qué diseñamos un método?
Entendemos la definición de método como un “camino” hacia un objetivo determinado. Como Crystalcommerce, nos hemos propuesto trazar un camino simple entre las empresas de e-commerce y sus clientes, pero ¿Qué tipo de camino? Un camino de calidad y eficacia en la relación proveedor-cliente.
